2014年9月16日是雷沃挖掘机“雷沃服务·全心为你”大型客户关怀走访活动的第八天。此次到访地点是山东临沂，在雨中，雷沃工作人员风雨无阻，为客户修理好了机器，将雷沃“全心服务”诠释的淋漓尽致。

      当天，山东临沂天气阴沉，眼看大雨将迫不及待地降临，雷沃挖掘机服务团队却依旧没有停下走访用户的脚步。根据安排，张国政走访小组当天负责走访费县区域客户。电话联系后得知用户王建的雷沃FR150挖掘机在一个新建小区的工地上施工，走访小组一路泥泞、颠簸后按约定时间提前到达施工现场。

      走访小组为王建的雷沃FR150挖掘机进行了全面检查，通过检查发现挖掘机因为长时间超负荷运行，主阀至动臂油缸已经长时间未做清理，导致软管压合部位出现了轻微的渗油迹象，组长张国政在对机器做完全面检查后准备对该问题点进行处理。恰逢这时，天气骤变，东北风拖着雨点从天而降，瞬间淋湿了路面、淋湿了在场人员的衣服。用户王建急忙拿来雨伞，大声说到：“师傅别换了，等到明天晴天再换吧！”组长张国政微笑着说：“发现问题就要当场解决，绝不能让机器带病工作，再说，时间就是金钱，为用户排忧解难是我的义务”。说完张国政拿过雨伞，撑在了准备更换的配件上面，自己却跟其他雷沃挖掘机服务人员一起，在大雨中娴熟的拆卸，不到一小时，完成了配件更换。

      张国政的一举一动感染了在场的每一个人。王建在雨中激动地说：“以前我只知道雷沃挖掘机的品牌好、质量好，现在我更觉得雷沃挖掘机的服务好、人更好。”雷沃挖掘机服务团队在叮嘱了王建挖掘机日常的维护保养知识后，冒雨继续走访下一个用户去了。

      雷沃装载机作为行业内成长最快的品牌之一，面对行业整体形势普遍低迷的现状，结合多项技术创新、深化体验营销。在高手林立的国内市场，雷沃装载机以客户体验营销为销售的核心引擎，搭载展会营销和形式创新的终端促销，让客户与产品、服务、品牌零距离亲密接触，为客户创造着更多的价值。