坚持品质与服务:小松四款国三挖掘机登场
- 作者:液压泵网
- 时间:2014-09-25
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始终在技术与产品品质方面领跑全球工程机械行业的小松,近日再进一步,一举推出四款符合国Ⅲ排放标准的PC110/130/300/360-8M0挖掘机,成功续写节能环保新篇章!
小编了解到,工程机械行业国Ⅲ排放标准将于2015年开始实施,然而在此次的四款升级产品推出之前,小松中国市场的在售挖掘机产品中已经有85%达到甚至超过了国Ⅲ排放标准,而今,随着限期临近,其更是加快了产品升级步伐。小松(中国)总经理兼CEO王子光表示,小松将于今年年底明年年初(最迟6月份)提前一年(政策规定的2016年)全面完成产品排放升级。
据王子光总经理介绍,之前使用电喷发动机之所以会出现相对较多的喷油嘴故障,主要原因在于油品问题(含沙、含水量大),而经过一系列实验改进,小松M0系列产品成功攻克了这一难题,此前PC200-8M0的市场销售表现,也成功证明了这一点。
“小松M0系列产品最早在去年2月份就已经推出了(即PC200-8M0产品),在约一年半的时间里已经卖出了三四千台,市场反馈也非常不错,所以此次推出这四款新产品,33家代理商可以说都很期待,也很有信心。”小松(中国)副总经理张全旺表示。
“第一台小松PC360-8M0售出至今已经32天,工作378小时。用户对于它的施工表现非常满意,无论是舒适性、灵活性还是油耗,相比之前的PC360-7都无可挑剔。”青岛小松总经理周立鸿告诉21-sun编辑,据悉,小松正式推向市场的第一台PC360-8M0正是青岛小松卖出的。
据了解,在新产品研发方面,小松一直有着按部就班的稳健规划,即根据市场需求,适时对产品细节进行改善,并在必要时对产品进行更新换代。此次一举推出四款升级产品,表面看上去是受国Ⅲ的推动,但更大程度上是小松自身对产品升级的一种内在需求。“小松作为行业领军企业,始终有一种使命感,一种社会责任感:既然我们有能力为降低排放做出贡献,那么我们就应该坚定地去做,即便这样做并不会增加我们的经济利益。”王子光表示。
在很多人眼中,小松一直是低调的,比如在营销、宣传等多个方面,不过这其中却绝对不包括质量。相反,小松对质量是非常‘高调’的。在这一理念指引下,面对2009年前后的爆发式增长,小松没有随大流扩产能,面对2010年后的市场下滑,小松也没有惊慌失措,而是始终保持着既定的发展节奏,将主要精力放在产品品质与对用户的关注上。
“我们对小松始终是有信心的。”南京钢加总经理谢正赟如此说道,“合作18年来,南京钢加售出的小松挖掘机已经接近1万台,我认为最大的成功经验就在于‘不变’二字:优质产品不变、优质服务不变,这也是我们在竞争中始终处于不败之地的重要法宝。”
“再厉害的企业,发展也不可能是一条直线,小松虽然近两年在销量上暂时出现落后,但只要我们一贯坚持的产品与服务没有放松,那我们终究还会有再次崛起的一天。”河南凯隆总经理郭永增对于未来前景同样充满了信心。
“市场是有风险的,面对风险,最重要的是坚持下去,作为小松代理商,我们要做的便是始终坚持小松理念,坚持小松模式,不能为了暂时的利益、为了局部的市场而妥协。”四川住贸总经理朱振华表示。
“我认为随着竞争的加剧,市场出现洗牌是必然的,此时企业要做的就是苦练内功坚持下去。对于湖南湘松而言,在当前形势下,我们坚持两个不减少:人员不减少、后市场投入不减少。”湖南湘松总经理张廷峰表示。
“竞争并不可怕,它也可以是发展的动力,只要产品和服务做到位了,那么企业就有很大的机会在竞争中发展壮大。”江西小松总经理郭金良如此认为。
正如小松(中国)副总经理张全旺所言,面对市场下滑,谁都没有灵丹妙药,那么小松是怎么做的呢?在做好产品的基础上,小松首先是坚定合作者的信心,加强对合作者的支持,不让一个同伴掉队。2011年以来,虽然行业持续低迷,市场形势恶劣,但小松33家代理商没有一家退出;其次,提高用户满意度。如今的小松更加贴近客户现场,通过细致的前期调研,向用户推荐适合的解决方案,同时,小松提出了“全生命周期成本”的概念,让用户意识到挖掘机的成本不仅包括购置价格、操作手工资、燃油费等,还包括维修费、停机损失以及二手机残值等,以此综合考虑,用户不难做出使自身收益最大化的正确选择。
成功之路没有捷径,在小松以及小松各代理店看来,超越,更没有捷径,唯一的路径便是坚持高品质与优服务。