宏通集团烟台6S中心开业 三一服务再升级
- 作者:液压泵网
- 时间:2014-06-27
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2014年6月26日,在三一重机总经理向儒安、三一各地代理商、烟台宏通集团全体员工以及诸多三一产品用户的共同见证下,宏通集团烟台6S中心正式开业,此举也意味着宏通集团朝着大型化、专业化、市场化的运作方向又迈出了坚实一步。而三一的实力也向前迈进了一大步。
当前,工程机械行业正面临结构调整,处于转型升级的关键历史时期,“当此之时,主机企业及代理商应致力于为用户提供系列、系统的解决方案,从主机到配件,再到服务、金融、培训等,让客户得到全方位的需求满足。三一打造6S中心正是出于此种考虑,通过这一举措,抓住结构调整的机会,全面提升运营质量,并更好地关注后市场运营。”三一重工副总裁、三一重机总经理向儒安在仪式上致辞时表示。
据了解,作为山东省首家工程机械6S中心,宏通集团烟台6S中心包括展示区域、办公区域、维修车间、配件车间、文体活动区域和生活区域等各个功能板块,这是一种将生产车间、储备仓库搬到销售现场的全新模式,融合了“产品现场展示”、“一站式服务”、“系统解决方案”等诸多优点,可以让客户亲身、全方位地了解、体验产品的性能。
据悉,作为三一在山东省的一级代理商,烟台宏通集团自成立以来连创佳绩,销售业绩突飞猛进,在其代理区域范围内,市场占有率连续三年位居第一,2014年1-5月挖掘机销售一举突破400台,市场占有率第一名。
在耀眼的成绩面前,开拓创新、不断进取的宏通人并没有放缓前进的步伐,反而对自己提出了更高的标准与要求,朝着三年后实现20亿产值的目标稳步前进。“烟台6S中心的开业将使得宏通集团的市场运作更加专业化、规范化,我们将全力提供专业、快捷、高效、贴心的金牌服务,全方位、多层次地满足客户的各种需求。”在6S中心开业仪式上,宏通集团董事长李培松如此表示,“新的家园、新的起点,宏通集团将携手广大合作伙伴,努力去实现新的梦想!”
中国质量协会用户满意度调查中心公布的数据显示,2013年三一服务满意度位居行业第一,这已经是三一服务连续四年获此殊荣。而宏通集团在三一代理商体系内一直以来服务综合排名均位居前列,李培松董事长更是将优质服务作为企业核心竞争力之一,近年来,宏通集团不断加强服务团队的建设和能力建设,服务团队中的中高级技师比率接近70%,远远超出三一的标准要求。急客户所急、想客户所想,不管时间、不管地点,只要是客户需要,哪怕徒步,宏通服务团队也要帮客户解决难题。很多客户感慨:“三一宏通服务第一,名不虚传。”
如今,随着宏通集团烟台6S中心的正式开业,其声名远播的“第一的服务”也再度升级。百尺竿头,更进一步,相信在为广大三一客户提供更加优质的服务资源的基础上,宏通集团的市场开拓之路也必将走得更加顺畅!
另据了解,众多三一代理商也从全国各地远道而来,庆贺三一烟台6S中心的开业。在交流过程中,小编了解到,不独在烟台,在新疆、广东、湖北、吉林等全国众多区域,三一携手各代理商也已经先后建立起6S中心。如今,在华北、华东、华南、华中、西南和西北地区,6S中心俨然已经成为打造三一无以复加的极致服务的重要载体。
到目前为止,不仅在烟台,在新疆、广东、湖北、吉林等全国众多区域,三一携手各代理商也已经先后建立起6S中心。如今,在华北、华东、华南、华中、西南和西北地区,6S中心俨然已经成为打造三一无以复加的极致服务的重要载体。在此次开业活动中,众多三一代理商也从全国各地远道而来,庆贺三一烟台6S中心的开业。