自1月初以来，我国著名重卡企业陕汽集团订单纷至沓来。首月日订单突破700辆。1月份，陕汽完成产量12253辆，销售8991辆，同比增长均达到7倍多，创造了首月产销新纪录。陕汽生产经营淡季不淡绝非偶然。业内权威专家分析认为，陕汽重卡取得如此骄人业绩，除了其产品自身所具备的竞争优势外，其行业领先的售后服务和服务理念可谓功不可没。
　　3月11日，陕汽重卡贴心服务“春季服务月”活动在陕西正式拉开帷幕，陕汽服务“奇兵”开赴全国各地，贴近市场，心系用户，主动出击，全面服务。旨在让终端用户及服务站亲身感受到陕汽“贴心服务”带来的温情，进一步拉近企业与用户的距离，继续保持业内领先地位。
 
　　服务型制造，春季服务关爱用户在路上
　　在中国重卡行业，各企业对服务的理解是仁者见仁智者见智，而陕汽也有对服务的特殊理解。陕汽集团董事长方红卫曾表示，面对复杂的国内外市场形势，陕汽集团要推进“服务型制造”商业模式，以“德赢天下服务领先 品质成就未来”的经营理念，对内树立市场服务意识，对外整合资源建立服务平台，在服务中创新价值，实现企业与用户的共赢。
　　可以说，“服务型制造”！陕汽再一次用实际行动，奏响了属于整个行业最强劲的音符。
　　记者近日在陕汽服务站看到，在题为“陕汽重卡，关爱用户，春季大礼 超值服务，免！减！送！”的春季服务月活动的红色横幅标语下，服务站工作人员正在为司机检查发动机使用情况。
　　据悉，陕汽从年初开始在全国进行了系列的服务回馈活动，而服务月期间陕汽更是加大了服务的力度。活动期间，凡进陕西重汽产品特约服务站实施维修保养的陕汽重卡新老用户，均可获得减免200元总费用的优惠服务；此外，还可获赠一桶陕汽重卡专用机油，将有2万名用户的车辆享受到免费专用机油的贴心呵护。
　　陕汽销售公司副总经理符仪喆表示：推进服务型制造既是对企业的负责，也是对用户的负责，这是一个企业应尽的社会责任。陕汽关爱用户不仅仅是进站服务，更是在路上的不间断呵护，我们就是为了让用户用车后顾无忧，买陕汽重卡就是买到超值的服务。